Bolso Teddy

Política de Envío de Sandia Bags

En Sandia Bags, nos esforzamos por brindar una experiencia de envío confiable y eficiente. Esta política describe los detalles y términos relacionados con el envío de nuestros productos desde www.sandiabags.com.co.

Procesamiento de Pedidos:

• Todos los pedidos se procesarán dentro de un plazo de 2 hábiles desde la confirmación del pago.

Métodos de Envío:

• Ofrecemos diferentes opciones de envío, que pueden variar según la ubicación y las preferencias del cliente. Los métodos de envío disponibles se mostrarán durante el proceso de compra.

Costos de Envío:

• Los costos de envío se calcularán según el peso del producto, la ubicación de entrega y el método de envío seleccionado. Estos costos se mostrarán antes de finalizar la compra.

Tiempo de Entrega:

• El tiempo estimado de entrega varía según la ubicación del destino y tiempos de logística de la transportadora. Sin embargo, nos esforzamos por entregar los productos en un plazo de 3 a 6 hábiles después del procesamiento del pedido.

Seguimiento de Envíos:

• Proporcionaremos un número de seguimiento una vez que el pedido haya sido despachado. Este número permitirá rastrear el estado del envío a través del sitio web del transportista.

Dirección de Envío:

• Los clientes son responsables de proporcionar la dirección de envío correcta y completa al realizar el pedido. Sandia Bags no se hace responsable de los problemas de entrega causados por direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.

Retrasos en el Envío:

• Sandia Bags no se hace responsable de retrasos en la entrega debido a condiciones climáticas, problemas logísticos del transportista o cualquier situación fuera de nuestro control.

Política de Devolución de Envíos:

• Consulta nuestra Política de Devolución y Reembolso para conocer los procedimientos relacionados con la devolución de productos enviados.

Estos términos de envío están sujetos a cambios y actualizaciones por parte de Sandia Bags sin previo aviso.

Si tienes preguntas sobre nuestra política de envío, contáctanos a través de nuestras líneas de atención o visita nuestra página web en www.sandiabags.com.co.

Política de Devolución y Cambios de Sandia Bags

En Sandia Bags nos comprometemos a brindarte productos de calidad. Si por alguna razón necesitas devolver un producto, ofrecemos la siguiente política de devolución y cambios:

Devoluciones por Garantía:

1. Condiciones para la Garantía: La garantía se aplica únicamente a productos con daños o defectos de fabricación.
2. Notificación y Envío: Debes notificarnos cualquier daño o defecto en el producto máximo 3 días hábiles después de su recepción en tu dirección.
3. Proceso de Aviso: Comunícate con nuestro equipo a través de nuestras líneas de atención de WhatsApp en www.sandiabags.com.co para iniciar el proceso de garantía. Proporciona evidencia visual de los daños para su evaluación.
4. Evaluación y Respuesta: Dentro de los 2 días hábiles siguientes, evaluaremos las pruebas presentadas y te informaremos sobre la aprobación de la garantía.
5. Procedimiento de Devolución: En caso de aprobación, recibirás instrucciones para la devolución del producto en un plazo máximo de 3 días hábiles.

Política de Devolución por Otros Motivos:

1. Devoluciones sin Garantía: Si deseas devolver un producto por motivos distintos a los daños o defectos de fabricación, comunícate con nosotros dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción del producto.
2. Condiciones para la Devolución: El producto debe estar en su empaque original, sin usar y en perfectas condiciones para ser elegible para la devolución.
3. Procedimiento de Devolución: Contáctanos a través de nuestras líneas de atención de WhatsApp en www.sandiabags.com.co para iniciar el proceso de devolución. El cliente será responsable de los costos de envío de la devolución.
4. Cambios: Una vez recibamos y verifiquemos el producto devuelto, procederemos a realizar el cambio correspondiente en un plazo máximo de 5 días hábiles. El cambio del producto se realizará utilizando el mismo método de pago utilizado en la compra.

Estos términos y condiciones están sujetos a cambios y actualizaciones por parte de Sandia Bags sin previo aviso.

Para más detalles sobre nuestra política de devolución y cambios, contáctanos a través de nuestras líneas de atención o visita nuestra página web en www.sandiabags.com.co.